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terça-feira, 22 de fevereiro de 2011

Uma dica de comunicação... muito importante!

Nas palestras sobre comunicação faço regularmente uma pequena brincadeira sobre a pessoa "que em vez de dizer o que quer e não dizer o que não quer... diz o que não quer e não diz o que quer"! Esta brincadeira é inspirada num momento pessoal de grande aprendizagem, o momento em que comecei a perceber com mais profundidade o real significado daquilo que dizia...

Há uns dias, ouvindo a TSF, reparei com interesse na frase proferia por uma autora, justificando o facto do livro ter 160 páginas... "Foi para não se tornar demasiado cansativo"! Bolas, assim planta-se logo no ouvinte a ideia de que o livro é cansativo. Duvido que a intenção da autora fosse classificar o seu livro desta forma. Resultado... esqueci o título! Só porque aprecio pouco livros cansativos...

Quando me pedem ajuda para melhorar competências pessoais de comunicação, partilho regularmente esta dica...

"Fale daquilo que quer e não daquilo que não quer!" (para os mais avançados estudiosos da comunicação verbal, reflictam lá um pouco sobre esta dupla negação e o seu efeito...)

Experimente observar aquilo que diz nas próximas interacções e repare se esta dica é valiosa para si!

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